رایتل هنگام اتمام بسته خبر نمیدهد؟
#1
Note 
اگر یک بسته اینترنتی رایتل خریداری کرده باشید خوب است این هشدار را جدی بگیرید که رایتل هیچ هشداری بابت فعال شدن تعرفه عادی به شما نمی دهد. در واقع رایتل صرفا در زمان به پایان رسیدن بسته اینترنتی تنها دو سه پیامک به شما می دهد که در آن گفته می شود بسته اینترنتی شما رو به پایان است. رایتل در واقع صرفا پیش از به پایان رسیدن بسته به شما پیامک می دهد که بسته در حال پایان یافتن است در حالی که بین این موضوع و فعال شدن تعرفه عادی کاملا تفاوت وجود دارد چیزی که رایتل اعلام نمیکند زمان آغاز تعرفه عادی و متضرر شدن شدید شماست.

نتیجه؟ فرض کنید شما مسافرت باشید یا گوشی خود را خاموش کرده باشید و پس از دو سه روز که باز گردید و بی خبر از همه جا گوشی خود را روشن کنید و از اینترنت آن استفاده کنید تعرفه عادی رایتل با قیمت وحشتناک نیم ریال برای هر کیلوبایت به حساب شما منظور خواهد شد بدون آنکه مطلع باشید و از آنجا که هیچ هشدار دیگری تا زمان صدور قبض و صورتحساب برای شما ارسال نمی شود عملا تا لحظه آخر که متوجه کلاه بزرگی که به سر شما رفته نمی شوید و زمانی می فهمید که حسابتان حسابی بدهکار شده است.



چرا رایتل فعال شدن تعرفه عادی را برای کسی که بسته اینترنتی فعال کرده را به او نمی دهد؟ من با بخش پشتیبانی رایتل تماس گرفتم اما خانمی که اتفاقا با خوش رویی و صبوری پاسخ من را داد، پاسخی برای این سوال نداشت و از من خواست این موضوع را به عنوان یک پیشنهاد به رایتل اطلاع دهم.
اما پیش از اینکه من به رایتل پیشنهاد دهم مایلم از رایتل سوال کنم چرا با یک پیامک فعال شدن تعرفه عادی را به آن ها اطلاع نمی دهد؟ از آن مهم تر چرا اینترنتی به این گرانی را برای کسی فعال می کند که قبل از آن با خرید بسته اینترنتی نشان داده علاقه ای به استفاده از تعرفه عادی ندارد؟ از آن راحت تر چرا از مشترک سوال نمیکند که آیا مایل به تمدید بسته اینترنتی خود هست یا نیست؟
تمام این کارها را اپراتورهای دیگر انجام می دهند. من از آن اپراتورها هم دفاع نمی کنم که اتفاقا برخی از آنها با فعال کردن ناخواسته اینترنت با تعرفه عادی - خواسته یا ناخواسته - سود کلانی به جیب زده اند که امیدوارم یک روز یک نفر از یک نهاد نظارتی جرات محاسبه آن ها را داشته باشد. اما حداقل الان این اپراتورها از رایتل بهتر عمل می کنند مثلا همراه اول الان بسته اینترنتی را به طور اتوماتیک فعال می کند. حتی قبل از آن هم فعال شدن تعرفه عادی را به مشترک پیامک می کرد.

کامنت ها رو هم ببینید هشدار به خریداران بسته‌های اینترنت رایتل | ITIRAN

چطور امضا کنم؟  Huh
پاسخ
ایجاد موضوع جدید   پاسخ به موضوع  

موضوعات مرتبط با این موضوع...
موضوع نویسنده پاسخ بازدید آخرین ارسال
Note Google Talk بازنشسته میشود THE KNIGHT 0 789 25-02-2015 ساعت 10:59
آخرین ارسال: THE KNIGHT
Smile رونمـایــی از 2 موتــور جستــجو گر در دهه فجر Download95 3 1,354 23-02-2015 ساعت 04:17
آخرین ارسال: Download95
Note بــرای آرام کــردن کـودکان از گجــت ها استفـاده نکنید Download95 0 721 08-02-2015 ساعت 03:06
آخرین ارسال: Download95
Note 91 درصد تلفنهای همراه کشور قاچاق هستند THE KNIGHT 0 338 13-05-2014 ساعت 13:11
آخرین ارسال: THE KNIGHT
Note psiphon بسته شد/مسدود شدن ۸ فیلترشکن در دستور کار THE KNIGHT 0 336 19-02-2014 ساعت 21:50
آخرین ارسال: THE KNIGHT
Note مشکل در اینترنت رایتل THE KNIGHT 0 310 11-01-2014 ساعت 21:58
آخرین ارسال: THE KNIGHT
Note به رایتل بیشتر از این مهلت نمیدهیم! THE KNIGHT 1 346 01-09-2013 ساعت 15:09
آخرین ارسال: OnLine
Note تعرفه اینترنت رایتل THE KNIGHT 3 558 21-08-2013 ساعت 14:23
آخرین ارسال: UST
Note انگلیس سایتهای پورنوگرافیک را فیلتر میکند THE KNIGHT 0 293 24-07-2013 ساعت 17:46
آخرین ارسال: THE KNIGHT
Note رئیس کمیته فناوری مجلس: قيمت اينترنت در کشور گران است THE KNIGHT 1 342 23-07-2013 ساعت 13:41
آخرین ارسال: Dada Mori

کاربرانِ درحال بازدید از این موضوع:   1 مهمان